地产工科生敞开了他的工作室

　　来源：地产大爆炸

　　今年5月20日，地产工科生华宇挑了这个日子，对外界敞开了他的工作室。

　　当天，作为“产品经理代言官”的品牌营销中心总经理，杨虎上台的第一句话是：“今天在我们工作室里，我给大家分享……”

　　他的分享，让大家记住了一个词：

　　产品经理思维。

　　华宇，成立于1983年，以建筑起家，是渝派房企三甲，是地产行业当之无愧的老兵。

　　对市场和未来的洞见能力，在行业中的先行性，是他刻在骨子里的基因记忆。

　　基于这个基因，这个地产界工科生一直在和自己较量，38年，时间终于给了他最好的答案。

　　产品经理思维，是时间给到的答案之一。

　　这个思维，简单的说就是从市场需求创建产品原型，以产品原型整合设计思想，用设计思想完成产品升级迭代，以产品体验完成未来愿景。

　　在房地产长效机制逐步建成后，这个答案也给了华宇决胜地产下半场的勇气。

　　01

　　华宇产品经理思维的第一步，是用心聆听用户的声音。

　　2018年下半年，当行业调控层出不穷时，华宇当时做的一件浩浩荡荡的事，是深入21个城市做用户调研，从获取到的大数据中挖掘用户需求，付诸产品创新升级。

　　在这个过程中，华宇产品经理思维，第一次被市场认知，而且铭记。

　　到了2020年，注意到后疫情时代人们住房需求正在改变，在国内疫情基本平复以后，华宇启动了一个“读城”的庞大计划。

　　到目前读城计划已经历时12个月，华宇在16个典型城市做了大概14800份问卷调查，以及超过1300次的入户业主和客户深访。

　　这个计划，让华宇对自身的要求从“户型专家”变成了“空间专家”。

　　至此，华宇完成了从客户需求进行大数据的分析，创建出产品原型，形成独有的设计思想，整合自身资源优势，进行产品的迭代升级。

　　02

　　对产品进行迭代升级，当然是因为读城计划让华宇发现了市场上不少有意思的点。

　　疫情过后，在舆论一边倒的说大户型供需两旺，正成为房地产成交主力时，华宇通过读城计划发现的第一个有意思的点是：

　　16个调研城市里，除了成都和西安，其他城市无一例外主流客流成交的套均面积都在趋于小型化，主流成交面积基本在100平-110平。

　　当然得出这一分析结果，除了相信大数据，华宇还注意去理清了背后的逻辑，工资涨幅跟不上房价涨幅，以及客户更换周期越来越长，就是产生这一现象的原因。

　　甚至，在这种购买逻辑变化之后，华宇还去深研了与之相关的非常细节的面积价值点的排序变化。

　　比如，玄关、次卧、卫生间的面积是可适当压缩的，主卧、客厅、餐厅是不可压缩的等等。

　　基于这种深度调研，华宇还得出了另外两个有意思的点：

　　一是，客户对未来公共空间的功能性需求在进一步细分，而且这一部分在整个价值排序中已经在日趋提升。

　　二是，2020年购买华宇的新客户当中，90、95后的比例已经达到43.8%，远远超出了行业的平均值，90、95后已经成为了目前市场的绝对购房主力。

　　洞悉新的趋势后，一个清晰的产品原型浮出了水面，华宇基于此形成了自己的设计思想。

　　03

　　华宇的这个设计思想，是建立在足够专业的基础上。

　　因为从产品经理的角度——用户反映出来的需求是必须得到的满足的，具体怎样满足，依靠的正是：

　　专业性。

　　而华宇，刚好拥有自己完整的专业知识和专业技巧。

　　当洞察用户需求，创建产品原型，形成设计思想后，昔日的“户型专家”华宇，开始为成为“空间专家”努力。

　　从室内、室外、精神三大空间角度，他们整合自身资源，对产品进行全面升级：

　　一是室内空间做到极致而好用；

　　二是室外空间进一步强调陪伴和参与性；

　　三是基层空间需要具备城市级的审美。

　　在室内空间上，华宇关于极致而好用的理解，与常规不同，他们将之概括为极致面积对家庭居住的满足，对舒适居住的满足。

　　根据不同用户的需求，又具体细分“满意的小、平衡的中、有为的大”三重。

　　在户型空间上的演变进化，是华宇向“空间专家”进军的第一步。

　　第二步是户外空间。

　　其中最让炸天团眼前一亮的，是华宇在最常见的儿童游乐区做的迭代升级。

　　过去5-10年，业内不少房企，包括华宇在内其实也一直在做迭代升级，包括投入规模、按年龄段进行功能分区、IP化植入等。

　　华宇在对儿童游乐区进行调研时发现，孩子是玩高兴了，但陪伴在旁的大人的需求却被忽略了。

　　还有就是，在现有的工作和生活状态下，其实每个家长陪伴儿童的时间都极其有限，当大人们回到家的时候，很多儿童游乐区由于照明条件缺乏，实际已经不再具备使用能力。

　　基于以上洞察，华宇要求最新一代的儿童游乐区必须有三个设计的基本准则：

　　第一个准则，3比7的强制性面积分配。

　　即在1个儿童区里面必须拿出30%的面积用于陪伴区和配套区，为陪伴者提供更多的空间和使用的可能。

　　第二个准则，是2+小时照明辅助。

　　通过刻意增加游乐区的照明强度，延长儿童区照明时间，来增加家长对孩子的陪伴。

　　第三个准则，任何一个儿童游乐区都必须有10项以上的必备功能。

　　比如，设置手机充电场所，婴儿车停靠区，以及增加直饮水、储物柜，包括监控系统、看护人员专用的座椅等设计，予以陪伴者更多的关怀。

　　可以看到，华宇从用户需求出发创建基础产品原型后，所提炼出来的设计思想，撇去了炫技的浮华，多了一份实用的内敛，让居住其间的用户感受到理想生活的真谛。

　　04

　　到这里，不得不佩服工科生华宇的厉害之处。

　　因为它不仅能把握用户需求的发展趋势，还能在“趋势、洞察”基础上，“体系化”整合自身资源，提出产品解决方案，做到由点到面的整合创新。

　　这也是为什么华宇将产品体验提升到新的高度后，能打造同类消费者的爆款产品的原因。

　　这种类似于互联网思维的“调-研-产-销”闭环，让一个拥有38年工科生基因的产品经理又一次走到了时代前沿。

　　为什么说是又一次？是因为华宇的工科基因虽然耕植于骨髓，但这套思维体系的建成却离不开华宇集团品牌营销中心总经理杨虎的推动。

　　今年，当杨虎又一次站在台前，对华宇的产品侃侃而谈时，两年前也是他站在这里，把华宇的产品经理思维带到了大家的面前。

　　众所周知，这些年因为种种原因，行业已经越来越少强调个人对企业、对行业的推动了。

　　但越是房地产市场大势不佳，在周边竞品众多、产品同质化严重的情况下，才越彰显这种集“调-研-产-销”于一身的职业经理人的本领和格局。

　　也只有他们，才能从战略、定位、用户、需求、内容和交互，甚至运营、推广和变现等一系列角度去一层一层地拨开，去找到定位原则，找到突围之道。

　　38年，时间给了华宇答案，也让他在行业有了更深的印记。

　　有了答案的华宇，给自己定下目标：

　　今年完成800亿，明年突破千亿。

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责任编辑：张玫